Продвижение сервиса пополнения игр и приложений российскими картами ZOY

1

О проекте

Клиент: сервис пополнения игр и приложений российскими картами ZOY
Сфера: E-com
Регион: Россия

Цель проекта:
  1. Привлечь новых клиентов
  2. Собрать базу лояльной аудитории для взаимодействия (350 скачиваний игрового календаря и участников розыгрыша)
Результат: в розыгрыше приняли участие 1296 человек.

Рекламные инструменты:
  • Посевная реклама в Telegram
  • Посевная реклама в YouTube
  • Чат-бот

Задачи:
  1. Разработка маркетинговой стратегии продвижения сервиса пополнения игр и приложений российскими картами ZOY;
  2. Составление медиа-плана по закупке посевной рекламы;
  3. Разработка воронки с помощью чат-бота в Telegram;
  4. Разработка цепочки регулярных рассылок в чат боте до дня проведения розыгрыша;
  5. Приобретение рекламных размещений в Telegram-каналах и интеграций у YouTube-блогеров;
  6. Копирайтинг для рекламных размещений и рассылок в чат-боте;
  7. Изготовление дизайн макетов для рекламных размещений и рассылок в чат-боте;
  8. Автоматизация отчетности по рекламным кампаниям;
  9. Разработка цепочки регулярных рассылок в чат-боте до дня проведения розыгрыша.

Как это было:
Перед нами стояла задача - привлечь новых пользователей в сервис ZOY
ZOY - это сервис легкого пополнения игр и приложений российскими картами.

На сайте широкий выбор сервисов, которые можно пополнить.

Механика сервиса:
Пользователь заходит на сайт, выбирает нужный ваучер с желаемым номиналом, оплачивает его российской картой и получает код для пополнения аккаунта на свой email после оплаты.
2

Разработка стратегии продвижения

Первым делом мы определили ключевые целевые действия, их стоимость и объем в заданном бюджете.

Мы предложили 3 варианта стратегии перед началом рекламной кампании. После обсуждения приняли решение остановиться на варианте с посевами в Telegram и Youtube, используя конкурсную механику в чат-боте.

Что включала в себя стратегия:

1. Розыгрыш ваучеров

Пользователь видел рекламу, в которой транслировалась информация проведении розыгрыша ваучеров на пополнение видеоигр.
Пример креатива для Telegram
Пример креатива для YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=-RwAEM3MeXA
2. Лид-магнит “Игровой календарь на 2024 год”.

В качестве создания дополнительной ценности от участия в розыгрыше мы решили использовать игровой календарь в качестве лид-магнита.

После выполнения всех условий розыгрыша, каждый участник получал гарантированный подарок в виде календаря. Этот календарь был сделан командой ZOY с помощью нейросетей.
3. Массовые рассылки.

Одним из обязательных условий для участия в розыгрыше была подписка на бота. В ходе рекламной кампании мы отправляли стимулирующие к покупке массовые рассылки, которые вели на сайт.

Пример рассылки:
Ниже представлена общая схема реализованной нами воронки:
3

Источники трафика

В качестве основных источников трафика мы выбрали Telegram и YouTube. Эти площадки имеют широкую аудиторию на игровую тематику. При анализе конкурентов мы выявили, что эти источники пользуются наибольшей популярностью среди схожих сервисов.

При подборе каналов мы обсудили с клиентом набор интересных для них направлений и искали каналы и блогеров именно на эти тематики.

На первом этапе мы подобрали около 65 Telegram и YouTube каналов. В финальной закупке после отсева менее релевантных и низкокачественных осталось около 17 позиций.

Бюджет на реализацию находится под NDA, поэтому с вами можем поделиться только некоторым показателями:

CTR: 1,13% (ожидаемый показатель 0,5%);
CR участия в конкурсе: 49,8% (ожидаемый показатель 25-30%);
Количество участников конкурса: 1296 (ожидаемый показатель 350);
Количество скачиваний календаря: 1251.

В ходе закупки мы корректировали связку "Текст+Картинка", что позволяло улучшать показатели с каждой новой закупкой.

Были и неудачные каналы, показатели в которых оставляют желать лучшего. Это совершенно нормально при закупке. Рынок посевной рекламы переполнен накрученными каналами с плохим трафиком. Иногда такие каналы не удается распознать при анализе, к счастью в нашем случае таких было всего 2.
Во время рекламной кампании мы также следили за показателями продаж на сайте. Инкрементальный вклад от трафика на сайте составил около 30% по сравнению с предыдущим периодом. В дни крупных закупок, на графиках хорошо видны скачки продаж.
4

Чат-бот

Мы создаем чат-ботов с помощью различных конструкторов. Более подробно о чат-ботах мы рассказывали в нашем гайде, рекомендуем с ним ознакомиться по этой ссылке.

Что мы реализовали в чат-боте для данного проекта:

1. Проверка подписки на канал
  • Пользователь не мог подтвердить участие и скачать каледнарь, не подписавшись на канал ZOY.

2. Копирайтинг экранов
  • Стартовый экран с подробным описанием условий и навигацией;
  • Описание продукта ZOY;
  • Рассылки.

3. Проброс UTM меток
Для корректного анализ трафика мы размечали все ссылки с помощью UTM-меток. Далее мы сокращали ссылку с уже введеным параметром source для каждого канала в котором мы закупали посты.
После чего метка передавалась в чат-бот. В случае, если пользователь переходил на сайт из бота, мы понимали с какого канала он пришел, так как за ним закреплялись UTM метки.
Эта статья была полезной для вас?